Mobile / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ lh773. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên lh773. Chúng điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và chúng tôi, bao gồm việc đăng nhập, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và truy cập nội dung trò chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trên trang tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Giao dịch qua ZaloPay chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và chính sách riêng của ZaloPay. Chúng tôi không kiểm soát quy trình xử lý phía ví điện tử; mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể cần được xác nhận qua lịch sử tài khoản của bạn.
Nạp tiền qua Viettel Money tuân theo cùng điều khoản áp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa trên nền tảng. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị tại bước xác nhận trong tài khoản của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong phần nạp tiền. Thông tin tài khoản thụ hưởng và hướng dẫn nội dung chuyển khoản được cung cấp tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của lh773. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi phát sinh vấn đề.
Chúng tôi chịu trách nhiệm về hệ thống tài khoản, bảo mật đăng nhập và lưu trữ thông tin hồ sơ của bạn trên nền tảng lh773. Mọi thay đổi thông tin tài khoản cần được thực hiện qua trang cài đặt tài khoản.
Các giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi ghi nhận và hiển thị lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn để bạn có thể đối chiếu.
Nội dung từ các nhà cung cấp như và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa chúng tôi và từng nhà cung cấp. Điều khoản này không thay thế chính sách của các nhà cung cấp đó.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài lh773 không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên lh773. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử tài khoản — dữ liệu này bao gồm các lần nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản cùng trạng thái xử lý tương ứng. Nếu thông tin hồ sơ của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ trực tiếp hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền và giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn. Truy cập mục lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch, bao gồm phương thức thanh toán và trạng thái xử lý.
Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính hiển thị trong tài khoản.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp và hướng dẫn bạn đến đúng mục trong điều khoản liên quan.
Nếu muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình được mô tả trong phần rút tiền của tài khoản bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là những đường liên hệ được đăng công khai trên lh773.
Kênh chat trực tiếp trên trang web là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của lh773.
Truy cập trang liên hệ trên lh773 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc điều khoản dịch vụ.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành tài khoản. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản trên lh773.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng lh773.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên lh773. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản, được lưu trong mục lịch sử tài khoản của bạn trên lh773. Truy cập tài khoản sau khi đăng nhập để xem chi tiết từng giao dịch và trạng thái xử lý.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ lh773. Kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi có thể xử lý đúng yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như và được cung cấp theo thỏa thuận riêng. Điều khoản lh773 điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn; chính sách của từng nhà cung cấp áp dụng riêng cho nội dung họ cung cấp.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền hiển thị trong phần tài khoản của bạn trước khi tài khoản được đóng.